事業者のための取得・運用相談室

「プライバシーマーク　事業者のための取得・運用相談室」では、プライバシーマークの取得や運用に関するご相談をお受けしています。ぜひご利用いただき、スムーズな取得、効率的な運用・維持にお役立てください。

対象

プライバシーマークを取得するためには、個人情報を適切に取り扱う仕組み（個人情報保護マネジメントシステム：PMS）を構築し、かつ、その仕組みをきちんと運用していることが必要です。
相談室では、以下のようなご質問にお答えします。

個人情報保護マネジメントシステム（PMS）は運用しているものの、日々の運用においてお困りのこと疑問点はありませんか。
相談室では以下のようなご質問にお答えします。

当協会への訪問またはWEB会議システムを利用してのご相談となります。当協会への訪問をご希望の場合、相談場所はJIPDECとなります。
なお、相談内容によっては、電話、メールで回答する場合があります。

ご相談は無料です。

申込フォームからのお申込み
ご相談は事前予約制となります。
以下の「申込フォーム」から、お申込みください。
- 相談時間：平日10時半～12時、13～16時の時間帯のうち1時間程度
- 申込受付：相談希望日の5営業日前までにお申込みください。
受付完了メールの受信
お申込みを正常に受け付けた場合は、受付完了メール（自動返信メール）が送信されます。メールの受信をご確認ください。
相談日時・Web会議システムURLのお知らせ
相談日時が確定しましたら、相談日時をご連絡します。
Web会議システムでご相談の方は、併せてWeb会議システムのURLをお送りします。
なお、ご相談内容によっては電話・メールで回答する場合があります。
ご相談（当日）
- 当協会への訪問でご相談の方は、JIPDECの11F協会受付にお越しください。
- Web会議システムでご相談の方は、相談開始時間になりましたら、メールに記載されているURLをクリックしてWeb会議システムにアクセスしてください。オンライン相談を開始します。
アンケートへの回答
相談終了後にアンケート回答用URLをご案内しますので、ご協力をお願いします。

お申込みは、以下の「申込フォーム」からお願いします。

申請中の事業者様はご利用いただけません。
事業者の方々への直接助言が目的ですので、コンサルタント同席はご遠慮願います。また、PMSのコンサルティングを事業とする事業者のご相談もご遠慮願います。
相談員は規定や様式の具体的な内容を示すのではなく、問題点を解決するための考え方を助言します。したがいまして、相談員の助言を参考に構築、改善したPMSであっても、実際の審査においては、事業者様の運用状況を見て判断しますので、指摘事項が出される場合があります。

ご相談により知り得た事項については、本相談室の運営改善のために利用し、他の事業者様の参考になるよう、匿名化した上でQ＆Aや統計情報として公開することがあります。

お問い合わせ

一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
プライバシーマーク推進センター

〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内