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FAQ：12．認定個人情報保護団体について

よくある質問カテゴリー

12-1 代表者変更の場合

12-2 苦情申し出先

12-1 代表者変更の場合

12-1-1 当社は、貴団体の対象事業者として同意している企業です。
代表者が変更になった際、どのような手続きが必要になりますか。既にプライバシーマークにおける代表者変更手続きは、所定の手続き書類を送付済みです。

プライバシーマーク事務局に変更届のご提出を頂いているということであれば、あらためての変更届提出の必要はありません。

対象事業者リストに掲載しております、個人情報苦情受付窓口の名称、電話番号、E-mail、URLが変更になりました際には、下記の個人情報保護苦情相談室までご連絡をお願い致します。

連絡先

個人情報苦情相談室　TEL：03-5776-1379

12-2 苦情申し出先

12-2-1 個人情報保護マネジメントシステム～要求事項～（JIS Q 15001:2006）において、「認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先」を周知させる必要があるとなっていますが、御社の苦情申し出先がわかりませんでした。

認定個人情報保護団体ページの「加盟する認定団体の標記について」という項目において、苦情の解決の申出先を記載しております。