個人情報保護やプライバシーマーク制度に関連する、参考資料（ホームページ）をご紹介します。

個人情報保護に関連して

消費者庁のホームページ

個人情報保護法に関するよくある疑問と回答

http://www.caa.go.jp/seikatsu/kojin/gimon-kaitou.html

わかりやすい個人情報保護のしくみ【動画編】

http://www.caa.go.jp/seikatsu/kojin/douga-index.html

わかりやすい個人情報保護のしくみ【パンフレット（平成20年4月発行）】

http://www.caa.go.jp/seikatsu/kojin/kaisetsu/panfu08.html

認定個人情報保護団体一覧表

http://www.caa.go.jp/seikatsu/kojin/ninteidantai.html

国民生活センターのホームページ

個人情報に関する消費者からの苦情相談事例

http://www.kokusen.go.jp/jirei/j-top_kojinjoho.html

プライバシーマーク制度に関連して

一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）プライバシーマーク推進センターのホームページ

プライバシーマーク制度

http://privacymark.jp/

参考資料

http://privacymark.jp/reference/

プライバシーマーク制度運営要領（平成23年3月1日より施行・最新版）※ZIP圧縮形式

http://privacymark.jp/reference/pdf/pmark_guide120401/pmark_guide120401.zip

消費者向けリーフレット

http://privacymark.jp/reference/pdf/leaflet.pdf

消費者向けパンフレット：冊子版「よくわかるプライバシーマーク制度」

http://privacymark.jp/reference/pdf/2012_wakaru_pmark.pdf

JIS Q 15001:2006をベースにした個人情報保護マネジメントシステム実施のためのガイドライン -第2版-

http://privacymark.jp/reference/pdf/guideline_V2.0_100917.pdf

消費者相談統計情報

http://privacymark.jp/reference/index.html#section6

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ネットショッピングや、ネットオークションでトラブルになった場合

公益社団法人　日本通信販売協会【通販110番】

http://www.jadma.org/DM110/index.html

http://www.jadma.org/（トップページ）

一般社団法人　ECネットワーク

http://www.ecnetwork.jp/public/consumer/

都道府県別　警察本部・ハイテク犯罪相談窓口
（不正アクセスやネット詐欺・オークション詐欺・ネットストーカーに関する相談窓口）

http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm

国民生活センター　全国の消費生活センター等

http://www.kokusen.go.jp/map/

フィッシングにあった場合

フィッシング対策協議会

http://www.antiphishing.jp/

※【よくある質問】【消費者の皆様へ】よりアクセスできます。

フィッシング110番（警視庁）

http://www.npa.go.jp/cyber/policy/phishing/phishing110.htm

迷惑メールがたくさん来た場合

迷惑メール相談センター　（一般財団法人　日本データ通信協会内）

http://www.dekyo.or.jp/soudan/

財団法人　日本産業協会

http://www.nissankyo.or.jp/spam/

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